※本記事は2026年10月時点の情報です。制度・サービス内容は変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
「クラウドソーシングで副業を始めたいけれど、どのサイトを選べばいいかわからない」という方は多いのではないでしょうか。特に会社員の方からは、次のような声をよく聞きます。
- クラウドワークス・ランサーズ・ココナラなど、サービスの違いがわからない
- 手数料がどれくらい引かれて、手取りがいくらになるのか知りたい
- 初めての案件を取るまでの手順や、トラブルを避ける方法を知りたい
結論から言うと、案件数の多さで選ぶなら「クラウドワークス」「ランサーズ」、自分のスキルを商品として売るなら「ココナラ」、家事の合間の軽作業なら「シュフティ」が候補になります。まずは1〜2サイトに登録し、手数料と案件の傾向を比べながら使い分けるのがおすすめです。
この記事でわかること
- 主要クラウドソーシング4サービスの特徴と手数料の比較
- 自分に合うサービスの選び方
- 登録から初案件の受注・納品までの具体的な手順
- フリーランス法を踏まえたトラブル回避のポイント
副業全体の進め方を知りたい方は副業の始め方もあわせてご覧ください。
クラウドソーシングとは?副業で使うメリット
クラウドソーシングとは、仕事を依頼したい企業・個人と、仕事を受けたい個人を、インターネット上でマッチングするサービスです。ライティング、データ入力、デザイン、動画編集、プログラミングなど幅広い仕事が掲載されており、在宅で完結する案件が中心です。
会社員が使うメリット
- 営業しなくても仕事が見つかる:掲載案件に応募するだけで受注のチャンスがある
- 報酬の受け取りが安心:多くのサービスで、発注者が事前に報酬を預ける「仮払い(エスクロー)」の仕組みがある
- 実績が可視化される:評価やプロフィールが蓄積し、次の受注につながる
- 小さく試せる:数千円の案件から始められ、自分に向く仕事を見極めやすい
デメリットも理解しておく
一方で、システム手数料が差し引かれること、初心者向け案件は単価が低めになりやすいこと、応募が集中する案件では競争が激しいことがデメリットです。スキルが身についてきたら、より単価の高い業務委託やエージェント経由の案件に移行するのも一つの道です。違いはエージェントとマッチングサイトの違いで解説しています。
おすすめクラウドソーシング比較表
主要な4サービスを、受注者(ワーカー・出品者)側の視点で比較しました。手数料は各公式サイト・公式ヘルプで2026年10月時点に確認できた内容です。
| サービス | タイプ | 受注者側の手数料(公式確認値) | 主な仕事 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|
| クラウドワークス | 仕事に応募する案件型(プロジェクト・タスク等) | 報酬額のうち10万円以下の部分20%、10万円超〜20万円以下の部分10%、20万円超の部分5%(タスク形式は20%)。利用料には別途消費税 | ライティング、データ入力、デザイン、開発など幅広い | 案件数の多さで選びたい初心者〜中級者 |
| ランサーズ | 仕事に応募する案件型+パッケージ販売 | 契約金額(税込)の16.5%(全方式共通) | ライティング、デザイン、開発、マーケティングなど | 一律の手数料でわかりやすく使いたい人 |
| ココナラ | スキルを出品して買ってもらう出品型 | 販売時の手数料22%(税込)。ビデオチャットサービスは27.5%(税込) | デザイン、イラスト、相談、Web制作など | 自分のスキルを商品にして売りたい人 |
| シュフティ | 主婦・主夫向けの在宅ワーク | 受け取った報酬額の10%(システム利用料) | データ入力、アンケート、ライティングなどの軽作業 | スキマ時間で簡単な作業から始めたい人 |
※振込(出金)手数料は上記とは別にかかります。シュフティの振込手数料は330円と公式ヘルプに記載があります。そのほかのサービスの振込手数料・最低出金額は公式サイトをご参照ください。
※手数料は改定されることがあります。応募・出品前に必ず各公式サイトで最新の料率を確認してください。
報酬1万円(税抜)の場合の手取りの目安
公式ヘルプの計算方法をもとに、契約金額10,000円(税抜・消費税10%込みで11,000円)の場合の手取りを試算しました。
| サービス | 計算の考え方 | 手取りの目安(振込手数料前) |
|---|---|---|
| クラウドワークス | 11,000円 −(11,000円×20%+消費税) | 8,580円(公式の計算例) |
| ランサーズ | 11,000円 − 11,000円×16.5% | 約9,185円(試算) |
| ココナラ | 販売価格から22%を差し引き | 販売価格10,000円の場合 7,800円(試算) |
| シュフティ | 報酬額から10%を差し引き | 報酬10,000円の場合 9,000円(試算) |
※サービスごとに「税込・税抜」や「契約金額・販売価格」の基準が異なるため、単純比較ではなく目安としてご覧ください。端数処理によっても金額は変わります。
主要4サービスの特徴
クラウドワークス
国内最大級のクラウドソーシングサービスの一つで、ライティングやデータ入力といった初心者向けから、システム開発・デザインなどの専門案件まで幅広く掲載されています。手数料は報酬額が大きくなるほど料率が下がる段階制のため、継続案件や高単価案件を受けるほど手取り率が上がる仕組みです。
「まずはどんな仕事があるか見てみたい」という方が最初に登録するサービスとして選ばれやすいでしょう。クラウドワークス公式:ワーカーシステム利用料
ランサーズ
クラウドワークスと並ぶ大手サービスです。受注者側のシステム手数料は契約金額(税込)の16.5%で、プロジェクト・コンペ・タスク・時間報酬など全方式で共通のため、手取りを計算しやすいのが特徴です。発注者側にも別途手数料がかかる仕組みになっています。
案件に応募するだけでなく、自分のスキルを「パッケージ」として出品することもできます。ランサーズ公式ヘルプ:システム手数料の詳細
ココナラ
ココナラは、自分の得意なことを「サービス」として出品し、購入してもらう出品型のスキルマーケットです。ロゴ制作、イラスト、Webサイト制作、動画編集、キャリア相談など、出品できるジャンルが幅広いのが特徴です。応募型と違い、価格や納期を自分で設定できます。
販売時の手数料は22%(税込)で、ほかのサービスと比べると高めです。その分、集客をプラットフォームに任せられる点を考慮して価格設定をしましょう。始め方はココナラでスキルを売る方法で詳しく解説しています。ココナラ公式ヘルプ:販売時の手数料について
シュフティ
シュフティは主婦・主夫向けとして知られるクラウドソーシングサービスで、データ入力やアンケート回答、簡単なライティングなど、スキルや経験がなくても取り組みやすい作業が中心です。システム利用料は受け取った報酬額の10%と、公式ヘルプで案内されています。
単価は高くない案件が多いものの、「まずはスキマ時間で在宅ワークに慣れたい」という方の入口として検討できます。スキルなしで始められる副業はスキルなしでできる副業も参考にしてください。
自分に合うクラウドソーシングの選び方
選び方のチェックリスト
- 自分のスキルに合う案件・カテゴリが多く掲載されているか
- 受注者側の手数料と、振込手数料・最低出金額を確認したか
- 「応募して受注する型」と「出品して買ってもらう型」のどちらが合うか
- 仮払い(エスクロー)や本人確認など、安心して取引できる仕組みがあるか
- 本業の勤務時間外で対応できる納期・稼働量か
- 本業の就業規則に照らして問題のない仕事内容か
タイプ別のおすすめ
| あなたのタイプ | おすすめの組み合わせ | 理由 |
|---|---|---|
| 副業が初めてで、何が向いているか探したい | クラウドワークス+シュフティ | 案件の種類が多く、軽作業から試せる |
| ライティング・デザインなど得意分野がある | クラウドワークス+ランサーズ | 案件型で実績を積み、比較しながら単価を上げられる |
| 自分のスキルを商品として売りたい | ココナラ+ランサーズ(パッケージ) | 価格・内容を自分で決めて出品できる |
| IT・Webの実務経験があり高単価を狙いたい | クラウドソーシング+副業エージェント | 週1〜3日の業務委託案件も視野に入る |
実務経験がある方は、クラウドソーシングだけでなく副業エージェントを併用すると、より条件の良い案件に出会える可能性があります。
初案件を獲得するまでの5ステップ
ステップ1:会員登録と本人確認
まずは気になるサービスに無料登録します。本人確認書類の提出や、報酬の受け取り口座の登録を済ませておくと、発注者からの信頼度が上がり、スムーズに取引できます。
ステップ2:プロフィールを作り込む
発注者はプロフィールを見て依頼するかどうかを判断します。次の項目を具体的に書きましょう。
- できること(スキル・使えるツール・対応できる作業)
- 対応可能な時間帯と、連絡がつきやすい時間(例:平日夜・土日)
- これまでの経験(勤務先を特定できない範囲で)
- ポートフォリオ(作品例・サンプル記事など)
会社名や個人を特定できる情報は書かないよう注意しましょう。
ステップ3:小さな案件で実績を作る
最初は評価がゼロのため、単価よりも「確実に納品できる小さな案件」を選び、高い評価を得ることを優先します。タスク形式の案件や、初心者歓迎の案件から始めると取り組みやすいでしょう。
ステップ4:提案文を案件ごとに書く
提案文は使い回さず、案件の内容に合わせて書くのが基本です。次の流れで書くと、発注者に伝わりやすくなります。
- 案件の内容を理解していることを一言で示す
- 自分が対応できること・関連する経験を伝える
- 納期・作業時間・連絡可能な時間帯を明記する
- 不明点があれば確認したいことを質問する
ステップ5:契約内容を確認してから着手する
報酬額、納期、修正回数、納品形式、著作権の扱いなどを確認し、仮払いが完了してから作業を始めます。納品後は、発注者の検収・評価を経て報酬が確定します。
トラブル回避のポイントとフリーランス法
クラウドソーシングは便利な一方で、トラブルが起きることもあります。2024年11月1日に施行された「フリーランス・事業者間取引適正化等法(いわゆるフリーランス法)」の内容も踏まえて、身を守るポイントを押さえておきましょう。
フリーランス法の主なポイント
フリーランス法は、従業員を使用しない個人などに業務を委託する事業者に、取引の適正化などの義務を課す法律です。クラウドソーシング経由の取引でも、発注者が事業者であれば対象となり得ます。
| 主なルール | 内容 |
|---|---|
| 取引条件の明示 | 業務内容、報酬額、支払期日などを書面やメール等で明示する |
| 報酬の支払期日 | 成果物などを受け取った日から60日以内のできる限り短い期間内に支払う |
| 禁止行為(1か月以上の委託) | 受領拒否、報酬の減額、返品、買いたたきなど7つの行為が禁止 |
| 中途解除の予告(6か月以上の委託) | 契約を解除・不更新とする場合は原則30日前までに予告 |
困ったときは、厚生労働省の委託事業として設けられている相談窓口「フリーランス・トラブル110番」などに相談できます。
よくあるトラブルと対策
- サイト外での直接取引に誘われる:多くのサービスで規約違反になり得るうえ、仮払いの保護が受けられなくなります。外部での連絡・契約は避けましょう
- 作業後に報酬を減額される:着手前に条件をメッセージで残し、仮払い後に作業を開始します
- 修正依頼が終わらない:事前に修正回数や範囲を合意しておきます
- 「初期費用」や「教材購入」を求められる:仕事を受ける側が先にお金を払う案件は詐欺の可能性があります。副業詐欺の手口と見分け方も確認してください
個人情報(本名・住所・電話番号・本業の勤務先など)を安易に伝えたり、本人確認書類を発注者に直接送ったりするのは避けましょう。不審な依頼は、各サービスの運営事務局に通報できます。
税金と会社への配慮も忘れずに
クラウドソーシングの報酬は、一般的に給与以外の所得(雑所得や事業所得)になります。給与を1か所から受けて年末調整を受けている会社員は、給与以外の所得が年間20万円を超えると確定申告が必要です。20万円以下でも住民税の申告は必要です。詳しくは副業の確定申告、会社への配慮は副業禁止・就業規則の確認ポイントをご覧ください。
クラウドソーシングで単価を上げるコツ
得意分野を絞って専門性を出す
「何でもできます」よりも「SEO記事のライティングが得意」「YouTube向けの動画編集に対応」など、分野を絞った方が発注者に選ばれやすくなります。職種別の始め方はWebライター、動画編集、Webデザインの各記事も参考にしてください。
継続案件を意識する
一度取引した発注者から継続して依頼をもらえると、提案の手間が減り、安定した収入になります。納期を守る、報連相を丁寧にするといった基本が、継続依頼につながります。クラウドワークスのように報酬額に応じて手数料率が下がるサービスでは、同じ発注者との取引額が大きくなるほど手取り率も改善します。
実績をもとに次のステップへ
評価と実績がたまったら、単価交渉や、より高単価な業務委託案件への挑戦を検討しましょう。クラウドソーシングで得た実績は、エージェントへの登録時のアピール材料にもなります。
よくある質問
クラウドソーシングは複数登録してもいいですか?
複数のサービスに登録すること自体は一般的に問題ありません。案件の傾向や手数料が異なるため、2〜3サービスを比較しながら自分に合うものに絞っていくのがおすすめです。ただし、同時に多くの案件を受けすぎて本業に支障が出ないよう注意しましょう。
未経験でも仕事は取れますか?
データ入力やアンケート、簡単なライティングなど、未経験から始めやすい案件もあります。最初は単価より実績づくりを優先し、評価を積み上げることで、徐々に条件の良い案件に応募しやすくなります。
手数料が一番安いのはどこですか?
料率だけを見ると、2026年10月時点の公式情報ではシュフティ(報酬額の10%)が低めです。ただし、案件の単価や種類、振込手数料、計算の基準(税込・税抜)が異なるため、料率だけでなく「自分のスキルに合う案件があるか」で選ぶことが大切です。
クラウドソーシングの収入は会社にバレますか?
住民税の金額の変化から会社に知られる可能性があります。給与以外の所得については、確定申告書で住民税を「自分で納付(普通徴収)」と選べますが、最終的な扱いは自治体の運用によります。詳しくは副業が会社にバレない方法をご覧ください。
発注者と連絡が取れなくなったらどうすればいいですか?
まずはサービス内のメッセージで状況を記録しつつ連絡し、それでも解決しない場合は運営事務局に相談しましょう。仮払いの仕組みがあるサービスでは、事務局が対応してくれる場合があります。取引条件をめぐるトラブルは、フリーランス・トラブル110番などの外部窓口にも相談できます。
まとめ
クラウドソーシングは、会社員が在宅で副業を始めるための入口として使いやすいサービスです。手数料や案件の傾向を理解し、自分に合うサービスを選ぶことが成功への第一歩になります。
- 案件数で選ぶならクラウドワークス・ランサーズ、スキル出品ならココナラ、軽作業ならシュフティ
- 受注者側の手数料は、クラウドワークス20%〜5%(段階制)、ランサーズ16.5%、ココナラ22%、シュフティ10%(2026年10月時点の公式情報)
- 初案件はプロフィールの作り込みと、案件ごとの提案文がカギ
- サイト外取引や先払い要求には応じない。フリーランス法で取引条件の明示や60日以内の支払いが定められている
- 給与以外の所得が年20万円超なら確定申告。20万円以下でも住民税の申告は必要
次にやること
まずは1〜2サービスに登録し、自分のスキルに合う案件を探してみましょう。副業全体の進め方は副業の始め方、実務経験を活かして高単価を狙うなら副業エージェントおすすめ、ほかの副業と比べたい方は会社員におすすめの副業一覧をご覧ください。
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